AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Goldwarenhaus - Theaterstraße 69, 52062 Aachen

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Goldwarenhaus (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).

II. Leistungsbeschreibung und Vertragspartner

Wir kaufen und verkaufen Edelmetalle, Edelsteine, Schmuck, Uhren sowie Altgold/Zahngold.

Die Verträge können sowohl vor Ort in unserem Geschäft als auch im Fernabsatz (z. B. über Telefon, E-Mail, Versand) abgeschlossen werden.

Der Ankauf erfolgt regelmäßig nach vorheriger Begutachtung und Angebotsabgabe unsererseits.

Beim Kommissionsverkauf handeln wir im eigenen Namen, jedoch auf Rechnung des Eigentümers (Kommittenten).

III. Zustandekommen des Vertrages

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot ausdrücklich annimmt oder wir das Angebot des Kunden durch Zahlung oder schriftliche Bestätigung annehmen.

Bei Zusendung von Waren zur Prüfung oder Bewertung erfolgt kein automatischer Vertragsschluss.

Ein Vertrag kommt erst nach schriftlicher Annahme oder Zahlung des Kaufpreises durch uns zustande. Wir behalten uns vor, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

IV. Versand, Gefahrübergang und Versicherung

Erfolgt der Versand von Waren oder Edelmetallen an uns durch den Kunden, trägt der Kunde das Risiko des Untergangs oder der Beschädigung auf dem Versandweg, sofern kein versicherter Versand vereinbart wurde.

Wir empfehlen ausdrücklich, ausschließlich versicherte Versandmethoden mit Sendungsverfolgung zu nutzen.

Für Transportschäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

V. Bezahlung / Eigentumsübergang

Die Zahlung des Ankaufspreises erfolgt entweder per Banküberweisung oder, bei persönlicher Übergabe in unserem Geschäft, in bar.

Eine Barzahlung ist aus Gründen der Geldwäscheprävention auf maximal 2.000 € pro Geschäft beschränkt. Höhere Beträge werden ausschließlich per Überweisung bezahlt.

Das Eigentum an der Ware geht mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises auf uns über.

VI. Verkauf von Waren durch uns / Eigentumsvorbehalt

Verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

Ein Weiterverkauf oder eine Verarbeitung vor vollständigem Eigentumsübergang ist unzulässig.

VII. Kommissionsgeschäft

Beim Kommissionsverkauf handeln wir im eigenen Namen, aber auf Rechnung des Kunden.

Ein Verkauf an Dritte erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Eigentümers oder nach Ablauf einer zuvor vereinbarten Frist.

Die Provision (Verkaufsgebühr) ist umsatzsteuerpflichtig und wird vor Auszahlung des Erlöses abgezogen.

Ein Umtausch- oder Rückgaberecht besteht im Kommissionsgeschäft nicht.

Der Kunde bleibt bis zur Veräußerung Eigentümer der Ware.

VIII. Widerrufsrecht für Verbraucher (nur im Fernabsatz)

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

• Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
• Bei Dienstleistungen (z. B. Kommissionsgeschäft) beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Goldwarenhaus, Theaterstraße 69, 52062 Aachen, E-Mail: info@goldwarenhaus.de, Tel: 0174 966 66 22) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

• Bei Kaufverträgen über Waren: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
  Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
• Bei Dienstleistungen: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht:

• wenn der Vertrag in unseren Geschäftsräumen geschlossen wurde,
• bei Verträgen mit Unternehmern,
• bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. Edelmetalle, Diamanten),
• bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

IX. Gewährleistung und Haftung

Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gebrauchte Waren (z. B. Schmuckstücke) können Gebrauchsspuren aufweisen; dies stellt keinen Mangel dar.

Die Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder betrifft Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

X. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO, BDSG).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

XI. Urheberrecht

Alle Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken und Gestaltungselemente auf unserer Website oder in Werbematerialien, sind urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Verwendung außerhalb des gesetzlich Erlaubten bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

XII. Gerichtsstand und Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB oder handelt es sich um eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Aachen ausschließlicher Gerichtsstand.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

XIII. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: September 2025

Goldwarenhaus · Geschäftsführer: Sourkho Askhabov

E-Mail: info@goldwarenhaus.de · Tel: 0174 966 66 22